Die Talanx Deutschland Gesellschaften verpflichten sich zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle und nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Wir sind dem Verein "Versicherungsombudsmann e.V." beigetreten. Damit können Sie das kostenlose, außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.
Wir unterwerfen uns einer Entscheidung des Ombudsmanns innerhalb der durch den Verein aufgestellten Regeln. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite der jeweiligen Schlichtungsstelle.
Sie können sich jederzeit bei Meinungsverschiedenheiten, Beanstandungen oder Beschwerden außergerichtlich an die folgende Stellen wenden:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin